











2025-12-21 10:33:52來源:gjj近日,购买个月一位上海的捷开曹女士表示,自己在去年11月购买的现车续漏WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91450%20ton%20crane%20load%20chart一辆保时捷Macan S型号汽车在今年3月8日发现车辆底盘持续漏油,而4S店却对车辆漏油表示原因不明。辆底
去年3月,盘持曹女士在浦东保时捷中心4S店预定了一款保时捷Macan S车辆,油S应原因并于11月5日提车。购买个月
正常开驶4个多月后,捷开曹女士发现车辆底部漏油。现车续漏
发现问题后,辆底曹女士当日便将车辆开往上海普陀保时捷中心4S店检修,盘持在检查后工作人员无法确定漏油原因。油S应原因随后,购买个月WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91450%20ton%20crane%20load%20chart普陀4S店店员建议她将车送往浦东4S店检修,捷开表示若涉及索赔问题需要与购车门店协商。现车续漏
3月10日,浦东4S店在对车辆进行检修后称,车辆的分动箱经拆除清洗,暂时没有漏油问题,并且承诺将继续跟踪一周观察车辆行驶情况。
对于该回应,曹女士表示对两家4S店都检查不出的漏油原因感到不满,并且担心未能排除真正故障,车辆存在安全隐患,于是要求退车。但是对于曹女士的要求,浦东4S店称只修不退换。目前,对于车辆的处理问题双方未能达成一致意见。
此外,保时捷客服表示,保时捷的车辆质保是3年或者10万公里,质保内可以修;三包有效期是2年或5万公里,可以退换。而上述车辆出现分动箱漏油属于质保范围,车主需将车辆送往官方保时捷4S店,拆开后进行质保检测,门店将根据质保流程进行维修。根据门店维修记录,如果同一部件维修5次仍出现问题,可以退换。
浦东4S店售后人员表示,车主购买新车时,厂方会赠送三年整车质保。除轮胎、刹车片等磨损件或人为导致的车辆损坏外,在质保期内,车辆出现任何故障均可到官方4S店维修。若涉及车辆退换问题,则要根据国家“三包”政策办理。
对此,有律师表示,曹女士提供的车辆购买凭证和维修记录显示,其所购车辆仍在“三包”期内。如果再次出现分动箱漏油且无法修好的情况,曹女士可持相关凭证退换车辆,销售者应当为其退换。
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