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▲家居智慧零售联盟启动仪式
2018年11月22日,腾讯广告营销服务线行业业务部副总经理张菁、布局版图优居科技CEO蔡钺、家居create%20a%20jersey%20football%20--%E3%80%90WhatsApp%20%208615855158769%E3%80%91著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波、智慧正成暨南大學(xué)生活方式研究院院長(zhǎng)?當(dāng)代人居生活方式研究院聯(lián)席院長(zhǎng)費(fèi)勇、零售 三維家創(chuàng)始人兼CEO蔡志森、維家為核SMG互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目中心上海好有文化傳媒有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李曄倩、心支方略資本合伙人張春方、騰訊勝加總經(jīng)理?梁楓、布局版圖 海康威視全國(guó)行業(yè)總監(jiān)陳先生陳小偉,家居共同啟動(dòng)“家居智慧零售聯(lián)盟”。智慧正成
家居智慧零售联盟致力于为中国大家庭打造更为智能、便捷的维家为核人居生活体验,通过技术、心支数据与产品创造智慧合力。腾讯
腾讯的“智慧零售”版图
腾讯在智慧零售的布局总体,分为流量引导、技术服务、create%20a%20jersey%20football%20--%E3%80%90WhatsApp%20%208615855158769%E3%80%91投资布局实体三方面的内容。
事實(shí)上,騰訊更希望在技術(shù)服務(wù)方面進(jìn)行布局,通過公眾號(hào)、小程序、支付、云計(jì)算、社交廣告等數(shù)字化武器,幫助合作伙伴進(jìn)行數(shù)字化變革、升級(jí)數(shù)字化體驗(yàn),解決連接、轉(zhuǎn)化、體驗(yàn)三大難題。早在今年3月,騰訊副總裁林璟驊便公開闡釋過騰訊智慧零售的理念與核心主張,解析智慧零售如何在零售商為主導(dǎo)的前提下,提升全鏈路運(yùn)營(yíng)效率,優(yōu)化用戶體驗(yàn),創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì)。騰訊倡導(dǎo)的智慧零售已經(jīng)在商超、服飾等多領(lǐng)域發(fā)力,必然不會(huì)錯(cuò)過有萬億產(chǎn)值的大家居產(chǎn)業(yè)。?
騰訊發(fā)力大家居行業(yè)背后的核心?
10月31日,騰訊與紅星美凱龍雙方宣布建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,賦能整個(gè)家居行業(yè)。11月22日,2018(第三屆)中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)上,腾讯广告营销服务线行业业务部副总经理张菁女士再次提到,騰訊近期發(fā)布了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型公告,將大力擁抱傳統(tǒng)行業(yè),而在消費(fèi)者“衣食住行”的主流消費(fèi)品類中,家居行業(yè)作為“住”的部分與消費(fèi)者息息相關(guān)。為此,騰訊將與家居行業(yè)進(jìn)行深度融合,在消費(fèi)者洞察、品牌診斷、傳播策略制定等方面為家居企業(yè)提供系統(tǒng)的解決方案,積極擁抱家居行業(yè)。?
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腾讯广告营销服务线行业业务部副总经理张菁
大家居行业具有三个特性:高离散、高关联、高复杂。
消费者分散,品类分散,品牌分散,渠道分散,场景分散,但各品类产品之间、设计与装修工程之间、设计与产品之间又有高关联性和高复杂性。信息不协同、工艺不匹配、时间周期不协调导致出现很多问题。
对消费者,信息不对称,疲于奔命,费心费力费时;
对商家,获客成本越来越高,没有数据支撑的营销投放,只能粗放式营销。
對(duì)大家居行業(yè)的全鏈條從業(yè)者和消費(fèi)者來說,都急需一場(chǎng)數(shù)字化革命、效率革命和體驗(yàn)革命,從粗放式運(yùn)營(yíng)向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)升級(jí)。?
騰訊為何要選擇三維家??
本次,家居智慧零售聯(lián)盟的啟動(dòng),致力于為中國(guó)大家庭打造更為智能、便捷的人居生活體驗(yàn),通過技術(shù)、數(shù)據(jù)與產(chǎn)品創(chuàng)造著智慧合力,三維家是聯(lián)盟中唯一的家居產(chǎn)業(yè)深度技術(shù)方。騰訊在傳統(tǒng)家居產(chǎn)業(yè)布局智慧零售,需要一個(gè)具備技術(shù)和深度行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的支點(diǎn),而三維家恰好就是這個(gè)支點(diǎn)。?
三維家作為家居工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),一直都是技術(shù)革命的深度探索者,三維家以科技賦能家居產(chǎn)業(yè)變革,做“產(chǎn)業(yè)路由器”,連接大家居行業(yè)全鏈條,從營(yíng)銷到導(dǎo)購,再到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付,使得各個(gè)環(huán)節(jié)的角色信息協(xié)同,互聯(lián)互通。?
纵观三维家的发展轨迹,从一开始发布的泛家居全品类3D云设计到定制家具前后端一体化解决方案,从AI智能设计到家居智慧门店解决方案,再到至爱智家S2B整装共享平台,不断印证了三维家做家居产业连接器的决心。对腾讯来说,三维家以工具连接家居产业,与马化腾在腾讯全球合作伙伴大会公开信中提到的“连接、工具和生态”不谋而合。
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三维家2018智慧系列新产品发布会
其实,在今年9月,三维家就携手腾讯云、腾讯家居发布了三维家智慧系列新产品。腾讯云工业互联网总经理许小剑就提到了腾讯云基于海量数据和营销类产品,联合三维家共同开发:业务中枢、数据中枢、行业智慧升级三个解决方案。腾讯家居总裁/优居科技CEO蔡钺,同样提到与三维家一起探索智慧零售的未来,让门店、工厂高效益运转。
本次,騰訊與三維家啟動(dòng)家居智慧零售聯(lián)盟,將進(jìn)一步推動(dòng)家居產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化革命。?
三維家X騰訊,能為行業(yè)帶來什么??
中国家居行业已经进入以服务为核心的新时代,必须凭借商业创新,技术创新实现智慧转型。正如上文提到的,针对家居行业具有高离散性、高关联性和高复杂性的特点,最重要的是将流量精准化,场景数字化,服务高坪效化,解决商家缺流量、转化率低,交付质量与口碑差的三个痛点,解决消费者在时间、距离和体验的三个痛点。
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针对痛点,三维家CEO蔡志森曾介绍经过多年探索从数字化、协同化、智能化三个维度打造了完整的智慧系列产品(智慧营销、智慧导购、智慧设计、智慧交付),从营销、导购、设计、生产、交付全链条的工具体系来赋能整个产业、门店、家装公司,高效化解决缺流量、转化率低,交付质量与口碑差的三大痛点。
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三维家CEO蔡志森
腾讯是中国最大的移动社交平台,拥有强大的社交生态、线上场景及技术平台,结合三维家在行业沉淀的技术和经验,将深度融合,打通线上线下,赋能行业打造数字化门店,加速行业升级。