原标题:是用人余元谁在用?人走了3年店也关了 却欠下4000余元宽带费

海峡网讯(文/厦门日报记者薛尧、实习生林钦圣)明明已经离开厦门3年多,走年却被突然告知还有两条宽带线路需要缴交共计4000余元的店也%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91medicine%20ball%20exercises%20for%20beginners欠费,究竟是欠下何原因?近日,市民沈先生拨打日报968820热线。宽带
欠费
接了通来自厦门的用人余元电话
得知寬帶欠费4000余元
“當時我正在看電視,突然接到一通來自廈門中國電信的走年電話,告知有一條尾號為‘6528’的店也寬帶,是欠下我名下的,欠费2492.75元。寬帶我感到莫名其妙,用人余元還以為是走年詐騙電話。”沈先生稱,店也%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91medicine%20ball%20exercises%20for%20beginners2011年,欠下他来到厦门创业,宽带开设了一间酒吧,并且在中国电信购买了一个尾号为“898”的靓号作为店面座机,开通了一条宽带用于店面使用,直到2015年8月,他注销了“898”靓号和宽带,关停了店面,离开厦门,至今都没有再回来过。
“离开厦门3年多了,为何会突然告诉我有宽带欠款的问题?”沈先生感到十分疑惑。
輾轉反側了一夜,第二天一上班,沈先生就撥通了中國電信10000客服熱線,詢問具體欠费事宜,不想這一通電話打完,他心里更“堵得慌”。原來,他被客服人員告知,除了這條尾號“6528”的寬帶,還有一條尾號“9533”的寬帶,也在自己名下,欠费也有2037.81元,兩條共計欠费4000余元。
回复
申请为其酌情减免
未使用期间宽带费用
这两条“幽灵宽带”,究竟是怎么一回事?昨日,记者联系上中国电信方面了解情况。
“這兩條寬帶均登記在用戶名下,所留的裝機聯系電話均為用戶的手機號。同時,用戶在2017年11月曾致電10000反映其人在異地,無法辦理寬帶拆機,當時我司與用戶協商,待其寬帶欠费超過三個月系統自動做欠费拆機處理后再來電,屆時給予減免未使用期間欠费。”電信部門相關負責人告訴記者,用戶沈先生對這兩條寬帶應有知情權,且寬帶確為用戶所申請,只是用戶在離開廈門時,未及時辦理拆機,導致后續仍繼續產生費用。
目前,電信部門已聯系沈先生,申请为其酌情减免未使用期间宽带费用。
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