N本报记者 李金春 通讯员 郑云林 郑镇国

本报讯 到数码店买了个MP5，新买才用3天就出现按键失灵。刚用

据郑小姐介绍，坏商WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91mein%20china%20tea%20set%20burbank3天前，家被她到鲤城一数码店购买了一款MP5，诉退可买回家才使用了3天，新买机子的刚用按键就失灵了。她怀疑机子质量有问题，坏商于是家被WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91mein%20china%20tea%20set%20burbank要求该店退款，但数码店认为是诉退郑小姐自己操作不当造成损失，不愿退款。新买在多次交涉无果后，刚用郑小姐请求工商部门调解处理。坏商后来双方达成协议：数码店同意退回郑小姐购买MP5的家被240元，郑小姐将发生故障的诉退MP5退还给数码店。