導(dǎo)讀： 中國太保是中國趙新國內(nèi)一線保险公司，在國內(nèi)擁有較大的太保市場影響力，同時在太平洋保险體系內(nèi)也涌現(xiàn)出了一批批優(yōu)秀的星年%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91demonstrate%20propoer%20use%20of%20a%20portable%20radio保险代理人——中国太保赵新星，就是奋斗其中之一。

“十八岁的磨剑梦想我满怀期待只身前往上海打工,想要打拼出一番天地,但是一年半的电子厂打工经历磨灭了我的激情与向往。一次机缘巧合接触到了一位保险從業(yè)人員,開花隨著對保险產(chǎn)品的深入研究與探索,我不僅為自己和家人購置了保险,還加入了保险行業(yè),沒想到這一做就是十年。”回顧在保险行業(yè)十年多的中國趙新工作經(jīng)歷,太平洋壽險上海分公司浦東支公司資深經(jīng)理,上海市人大代表趙新星不禁感慨道。

有梦不觉天涯远 勇毅前行闯难关

剛?cè)?#20445;险行業(yè),太保趙新星因缺乏人脈和保险工作經(jīng)驗(yàn),一度艱難到三個多月沒有成交一單。上海生活成本較高,星年她很快面臨生計困難,一時間感到巨大的茫然。然而她深信“世上無難事,奮斗只怕有心人”,依靠太保豐富培訓(xùn)制度給她的機(jī)會和勇氣,開始接受全面系統(tǒng)的保险知識培訓(xùn),并積極將理論知識運(yùn)用到日常工作中,在學(xué)以致用中逐漸適應(yīng)了保险工作。

2016年夏天,磨劍夢想已踏入保险行業(yè)四年的趙新星,接待了一位給兒子購買養(yǎng)老保险的客戶。憑借在保险行業(yè)的開花專業(yè)性和敏銳度,她建議客戶也給自己購買健康保险,但客戶認(rèn)為職工社保完全能夠應(yīng)對危機(jī),并沒有接受她的保险建議。她沒有放棄,中國趙新多次為客戶推薦適合的保险方案,最終客戶被她的真誠感動,一家三口都購買健康保险。天有不測風(fēng)云,太保這位客戶投保半年之后,就在健康體檢中查出胃癌,趙新星第一時間根據(jù)理賠流程,為客戶辦理好50萬的保险理賠額度,客戶對她和保险行業(yè)的信任感油然而生,自此之后年年加保和轉(zhuǎn)介紹。

“保险并不多余,星年%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91demonstrate%20propoer%20use%20of%20a%20portable%20radio人生中的疾病和風(fēng)險往往無法預(yù)知,保险能夠給家庭做好風(fēng)險規(guī)劃,不僅解決客戶看病難題,也讓家庭避免了重大危機(jī)。”趙新星回憶說,“很多客戶起初都只是以產(chǎn)品為導(dǎo)向,購買單一養(yǎng)老或重疾保险,但在得到理賠后,就會相信商業(yè)保险能夠?yàn)樯钐峁┭┲兴吞康难a(bǔ)償。”面對客戶和工作,十多年來趙新星從未懈怠,她經(jīng)常自制思維導(dǎo)圖,詳細(xì)列舉商業(yè)保险在應(yīng)對未來風(fēng)險中的重要性,并通過大量親身經(jīng)歷的案例,不厭其煩為不同客戶推薦最適合的保险方案。不僅如此,她還切身關(guān)心客戶,經(jīng)常探望客戶,不管是客戶健康狀況,還是家庭風(fēng)險管理,都事無巨細(xì)給客戶提供專業(yè)服務(wù)。趙新星認(rèn)為保险工作是為具體的個人和家庭服務(wù),不能有絲毫的敷衍之心。“精于工,匠于心,品于行,以匠人之心行專業(yè)之事。”工作多年,她始終堅守保险要服務(wù)客戶的初心,為每個客戶提供專業(yè)的保险服務(wù)。

從一開始的0客戶,到目前服務(wù)的1134位客戶,3114件保單,但從未有過1起客戶投訴,趙新星對工作中的每個數(shù)字都視為珍寶。從一個人到一個家庭,保险幫助普通人建立生活的安全感,也讓她和更多客戶成為朋友,建立了彼此的信任。

一分耕耘,一分收獲。自2012年進(jìn)入太保,她從一名業(yè)務(wù)員如今已升職為資深經(jīng)理。“我剛?cè)胄袝r只是將保险作為一份工作,后來在不斷幫助客戶理賠的過程中,看保险幫他們解決燃眉之急,才真切感受到保险的意義和價值。”她坦言道,“我很幸運(yùn),背后有太保這樣一家綜合性保险公司作為支持和支撐,可以根據(jù)客戶需求和家庭情況定制不同保险方案,提供專屬服務(wù)保障。”

星光不负赶路人 时光不负有心人

在長達(dá)十年多的保险工作旅程中,趙新星經(jīng)歷了各種挫折,不管是早期因?qū)W歷低導(dǎo)致的自卑,還是很多人對于保险行業(yè)不信任造成的偏見,但她始終懷著一顆向好之心,堅定走出了一條屬于自己的保险從業(yè)之路。她不僅改變了自己的人生命運(yùn),創(chuàng)造了事業(yè)的成功,更是通過分享保险理念給客戶和身邊的同事伙伴,讓更多人收獲了美好的人生。

工作之余,在公司的支持下趙新星先后在上海交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)院人力資源專業(yè),東華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)院工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)。“在實(shí)現(xiàn)夢想的征途上,每個人都是追夢人”,她強(qiáng)調(diào)說,“活到老,學(xué)到老。我不僅要學(xué)習(xí)保险行業(yè)知識,還想學(xué)習(xí)管理等更多知識;不僅自己成長,也要和團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。”2017年趙新星接待一位給孩子購買保险的客戶,從中發(fā)現(xiàn)很多為人父母的客戶都只想著孩子,卻忘了自己才是家庭的支撐,在她的建議下,客戶也為自己購買了保险,同時重新審視保险行業(yè),并在隨后加入了趙新星的團(tuán)隊(duì),成為一名優(yōu)秀的保险從業(yè)者。

“抱利他之心,行利他之事。成人達(dá)己,是我對自己工作的重要要求。”趙新星在帶團(tuán)隊(duì)的過程中,一直將自己多年積累的經(jīng)驗(yàn),毫無保留傾囊分享給其他同事。過去保险業(yè)一直粗放式發(fā)展,新時期下保险業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,趙新星希望自己能夠與時俱進(jìn),和行業(yè)以及團(tuán)隊(duì)一起成長,更希望能夠依靠自身力量去推動保险業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,更好服務(wù)客戶和萬千家庭。

“路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成”,如果說十八歲初出茅廬的趙新星只有一腔熱血,那么工作十多年之后的她,憑借堅韌不拔的勇氣,在客戶服務(wù)中的無微不至和真誠,以及在團(tuán)隊(duì)管理中的認(rèn)真負(fù)責(zé),已經(jīng)成長為一位專業(yè)的職場精英女性。趙新星動情說道,“擇一事,終一生,把保险當(dāng)做終身事業(yè)去做。這就是工作十年,太保帶給我的價值觀。”

前方仍有万重山 扬帆远航再出发

2022年,趙新星作為上海保险行業(yè)的“新市民”群體代表,當(dāng)選為上海第十六屆人民代表大會代表。上海的“新市民”,主要指因本人創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女上學(xué)等來上海常住,未獲得當(dāng)?shù)貞艏颢@得當(dāng)?shù)貞艏粷M3年的各類群體。上海有近800萬“新市民”,作為城市建設(shè)的主力軍和生力軍,為上海這座城市的發(fā)展提供了活力,所以為他們提供優(yōu)質(zhì)保险服務(wù)是整個保险行業(yè)的責(zé)任。趙新星身處保险行業(yè),她提出,“我一定會結(jié)合自身經(jīng)歷和行業(yè)發(fā)展,積極提出專業(yè)的高質(zhì)量建議,為新市民群體發(fā)聲。”

与赵新星呼声一致,太保作为上海“沪惠保”的首席承保公司,为更多上海人以及上海新市民群体提供了健康保障。2022年沪惠保参保阶段,赵新星和众多太保同事通过线上线下方式,积极解答沪惠保相关知识,曾在一天之内就有300人通过她投保了“沪惠保”。

“當(dāng)選人大代表是一份榮譽(yù)和信任,更是一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。”趙新星表示,將在任職期間積極參加代表活動,依法認(rèn)真履行人大代表職責(zé),不負(fù)選民重托。目前她已準(zhǔn)備好提案材料,提出關(guān)于提升上海保险從業(yè)者福利待遇的新市民落戶政策的提議,以及加強(qiáng)自媒體管理的建議等方面的內(nèi)容,積極為保险行業(yè)以及新市民群體服務(wù)。“如果能對十八歲的自己說句話,我要告訴她,堅持奮斗一切都會好。”面對未來,趙新星展望道,“保险業(yè)在過去已經(jīng)為國計民生作出了積極貢獻(xiàn),隨著個人養(yǎng)老金制度和商業(yè)養(yǎng)老金制度的施行,相信新時期保险行業(yè)依然大有所為,我會繼續(xù)終我此生深耕于此。”

新时代的梦想实现,离不开个人奋斗,离不开企业平台,更离不开国家与社会的宏观支持。随着二十大后的新时代开启,会有更多像太保这样的企业迎来高质量发展,也会有更多像赵新星一样的年轻人,在新时代的舞台,实现职业梦想与人生梦想!

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