導(dǎo)讀： 我們?cè)谕侗５?#20445;险時(shí)候，可能會(huì)聽到需要雙錄保险。雙錄什意思保什作保险雙錄是險(xiǎn)雙WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91c%20crane%20cc%20skywave什么意思？保险双录有什么作用？小编为您解答。

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一、保险保险双录是双录什意思保什作什么意思？

“雙錄”= “錄音+錄像”。是險(xiǎn)雙通過錄音錄像的形式，記錄保存保险銷售過程的保险關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)銷售行為可回放、雙錄什意思保什作重要信息可查詢、險(xiǎn)雙WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91c%20crane%20cc%20skywave問題責(zé)任可確認(rèn)。保险

保险雙錄是雙錄什意思保什作指，保险公司為了預(yù)防和控制銷售誤導(dǎo)，險(xiǎn)雙應(yīng)當(dāng)通過錄音、保险錄像等方式收集視聽資料和電子數(shù)據(jù)，雙錄什意思保什作對(duì)銷售過程中的險(xiǎn)雙關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄和保存保险，以便銷售回放、重要信息查詢、問題責(zé)任確認(rèn)。征求意見稿中，保险機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對(duì)面同步錄音錄像銷售的，銷售人員應(yīng)當(dāng)出示有效的執(zhí)業(yè)證件，寫明所屬機(jī)構(gòu)全稱，并明確告知消費(fèi)者銷售過程將當(dāng)場同步。保险銷售誤導(dǎo)欺詐引發(fā)的糾紛屢有發(fā)生。我們?cè)谕侗r(shí)采取全面雙錄的方式，主要是為了從根本上預(yù)防和控制銷售誤導(dǎo)。保監(jiān)會(huì)擬推行保险銷售行為追溯制度，從源頭上真正堵住漏洞。

根據(jù)《保险銷售行為可回溯管理暫行辦法》規(guī)定中披露，保险雙錄是指保险電話銷售業(yè)務(wù)應(yīng)該實(shí)施全險(xiǎn)種全過程錄音；互聯(lián)網(wǎng)保险業(yè)務(wù)應(yīng)依照互聯(lián)網(wǎng)保险業(yè)務(wù)監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定開展可回溯管理；如果是通過保险兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)銷售一年期以上人身險(xiǎn)產(chǎn)品，需對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行錄音錄像；銷售投資連結(jié)保险產(chǎn)品，應(yīng)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行錄音錄像。保監(jiān)會(huì)稱，這是因?yàn)殇N售投資連結(jié)保险產(chǎn)品，以及向60歲以上的人群銷售長期人身險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)發(fā)生銷售欺騙誤導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)較大，本著問題導(dǎo)向的原則將其納入雙錄實(shí)施范圍。

二、保险雙錄有什么作用？

保险雙錄的意義在于保證保险產(chǎn)品銷售行為可回放，重要信息可查詢，問題責(zé)任可確認(rèn)，能夠在一定程度上減少保险糾紛的發(fā)生。所謂保险雙錄的意思就是說，電話銷售保险產(chǎn)品時(shí)應(yīng)當(dāng)全程進(jìn)行錄音；互聯(lián)網(wǎng)保险業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)依照互聯(lián)網(wǎng)保险業(yè)務(wù)監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定開展可回溯管理；若是通過保险代理機(jī)構(gòu)等銷售一年期以上的人身保险產(chǎn)品，則還需要對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行錄音和錄像；若銷售投資連結(jié)保险產(chǎn)品，則應(yīng)當(dāng)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)錄音和錄像。

三、所有的保险都要進(jìn)行雙錄嗎？

并不是，只有以下这几种产品需要：

（1）通過保险兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)購買的一年期以上的人身保险，需要對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行“雙錄”；

（2）投资连结型产品，需要对关键环节进行“双录”；

（3）在銀行等非保险公司渠道購買的一年期以上人身保险，需要進(jìn)行“雙錄”；

（4）60周歲及以上年齡的老年人在購買一年期以上的人身保险產(chǎn)品時(shí)，需要進(jìn)行“雙錄”。

也就是說，國內(nèi)所有銷售保险的平臺(tái)，在銷售以上產(chǎn)品時(shí)，都要為客戶進(jìn)行“雙錄”。哪怕只是通過網(wǎng)絡(luò)鏈接投保的，也需要！

如果您對(duì)“保险雙錄”感興趣，想要了解更多，可以點(diǎn)擊“立即咨詢、免費(fèi)獲取方案”，會(huì)有專業(yè)人士免費(fèi)為您服務(wù)！

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