医保参保扩面工作是零距离兜底线、保民生、医保有医促稳定的服务WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91crane%20inspectors重要民生工程、民心工程。群众近年来，健康宁德市蕉城区、零距离东侨开发区积极践行“四下基层”、医保有医发扬“四千精神”，服务在深化拓展城乡居民基本医保参保工作“深学争优、群众敢为争先、健康实干争效”行动中走在最前列、零距离WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91crane%20inspectors勇当排头兵，医保有医让人民群众健康有“医”靠，服务幸福有“保”障。群众

“现在不用上岸，健康在海上渔排就能参加医保，真的太方便了!”三都澳海域养殖户老陈感慨道。在三都澳绵延21.6公里的海岸线上，有着数以万计的海上从业者，长期因海域交通不便导致参保困难。自海上医社保服务站建立以来，蕉城区定期组织党员干部送服务下乡，提供医保政策咨询、参保动员、参保登记等医保经办业务服务，实现医保业务“门口办”“马上办”。

为扎实办好医保民生实事，近年来，蕉城区、东侨开发区积极将医保经办服务向乡、村两级延伸，在全区各乡镇(街道)、村(社区)便民服务中心设立医疗保障服务窗口，建立区、乡、村三级医保服务网络服务体系，有效实现“一窗受理”“全城通办”。同时，积极采取“网上办、掌上办、自助办”等便捷服务方式，简化参保登记、缴费、报销等流程，减少群众跑腿次数，提高医保经办服务满意度。

“辛苦你们跑一趟了，还特地上门来帮忙，真是太谢谢你们了!”家住亿利社区的兰先生因患脑溢血，行动不便，还在康复阶段，而且申请的低保户还未审批下来，明年的医保仍然需要正常缴费。亿利社区工作人员得知该情况后，主动上门帮助办理医保缴费。

据了解，蕉城区、东侨开发区针对行动不便、出门困难的老年人、残疾人等特殊群体，开展“上门办”关怀服务，变“群众跑腿”为“工作人员跑腿”。组织村、社区工作人员上门服务，为居民讲解医保政策，“手把手”教学，协助他们办理参保登记、线上缴费等业务，为居民提供高效快捷的服务，打通服务群众“最后一米”，让居民“足不出户”就能顺利享受医保待遇。

此外，蕉城区、东侨开发区还积极在“宣传动员”上做足文章，充分利用新时代文明实践站的阵地优势，“线上+线下”齐发力，传递医保“好声音”。线上通过电子显示屏、微信公众号、微信群、微信朋友圈转发等方式，广泛宣传医保相关政策信息;线下采取悬挂横幅、入户宣传、发放宣传单等多种形式，对居民关心的参保缴费时间、缴费标准、缴费方式等问题进行详细讲解，积极引导群众及时参保，让惠民政策落地开花。

创新方式、优化服务、强化宣传……一系列切实可行、行之有效的措施，持续推进蕉城区、东侨开发区医保参保扩面提质增效。据悉，2024年度蕉城区、东侨开发区合计城乡居民基本医保参保率达95.23%，已连续四个年度(2021年-2024年)参保任务完成率蝉联全市第一名。　　□ 周思颖 卓海燕