共享充电宝归还难、乱收费WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91covia%20-%20crane%20plant迎来监管亮剑:北京4家企业被立案查处 — 新京报 945萬字 9865人讀過丨 連載
《共享充电宝归还难、乱收费WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91covia%20-%20crane%20plant迎来监管亮剑:北京4家企业被立案查处 — 新京报》:
新京报讯(记者陈琳)明明已经归还共享充电宝,共享却仍在计费;跑遍半个城市,充电查处找不到一个能还的宝归北京报WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91covia%20-%20crane%20plant空位……近期,北京市市场监管综合执法总队对共享充电宝行业展开专项执法,还难针对消费者投诉集中的乱收亮剑立案“归还难”“乱收费”等问题,对4家主流共享充电宝服务企业正式立案查处。费迎
?
调查发现,监管家企部分品牌将租赁服务与线下运营割裂,业被导致消费者归还时常因“柜满”、新京设备故障等商家原因无法顺利归还,共享而计费系统却未同步停止。充电查处更令人不解的宝归北京报是,有时即便成功归还,还难WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91covia%20-%20crane%20plant小程序仍持续扣费。乱收亮剑立案此外,费迎客服响应多为AI自动回复,问题难以实质解决;计费规则、服务协议等信息公示不透明,也侵害了消费者的知情权与公平交易权。
?
经查,上述企业因自身运营管理问题,无法有效响应消费者停止计费、退还费用等合理诉求,构成“故意拖延或无理由拒绝”的违法行为,违反了消费者权益保护法。北京市监部门依法对涉事企业作出行政处罚,这也是全国范围内首次就该领域侵害消费者权益行为“亮剑”。
?
被处罚后,4家企业已积极整改,加入《北京市共享充电宝行业自律公约》,并公开承诺:建立“暂停计费”机制,如因柜机无空位等原因无法及时归还,经核实可暂停计费;因设备故障等不可抗力导致无法归还的,可免除费用。同时承诺优化计价模式、提升充电宝电量、加强柜机空位管理、完善人工客服等。
?
北京市消协相关负责人表示,共享经济的本质是提升资源利用效率,而非通过设置归还障碍变相提高使用成本。当前出现的“百元充电宝”现象,已背离共享初衷,侵害消费者权益。此次监管出手,正是对行业健康发展与用户合法权益的有力维护。
?
随着中秋、国庆消费高峰来临,北京市市场监管部门提醒消费者:若租用充电宝时遇到归还不畅、归还后继续扣费、押金不退、计费规则不清等问题,请保存证据,坚决依法维权。市场监管部门将持续加强监管,维护公平、透明的消费环境。
?
编辑 白爽
校对 赵琳
最新章節: 枞阳市级中心村建设规划编制工作已完成
更新時間:2025-12-20 03:30:23
11月3日讯中超联赛最后一轮,深圳新鹏城主场2-1击败南通支云,保级成功。在接受记者程文莉采访时,深圳新鹏城球员安永佳谈到了自己的感受。——谈保级后的心情安永佳:当然很开心,我们全部都很开心,这个赛季
去年某天的凌晨三点,23岁的网红 冲进医院急诊室求助。她下半身到处是血,痛苦地叫喊着。这次求助发生在她做完巴西提臀术BBL)的几个小时之后。她在视频中记录了手术和术后的全过程,手术的每一个刀口和注射点
前回简要前两回我们学习到减重手术不同术式的优缺点点击复习),以及减重手术与抽脂手术之间的区别点击复习)。今天,贾医生将继续带我们了解一下减重手术降低体重,改善代谢性疾病的显著效果。无论是国内主流的缩胃
9月19日讯 据《米兰体育报》报道,尤文后卫加蒂可能缺席本周末对那不勒斯的意甲联赛。在本周中的欧冠比赛,尤文主场3-1战胜埃因霍温。但担任场上队长的加蒂在第57分钟脚踝扭伤,被迫离场。《米兰体育报》表
想了想,我确实从9.1上班到现在 从102斤胖到了118斤。足足十六斤,我有时候半夜都会胖到哭出来。暴食催吐成了我的习惯,挺崩溃的。为了自己 为了明年夏天!我想试试这个21天减肥法,1.20是第一天到