今天，航司航线国航、发布东航、公告WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91katrina%20crane南航等航司再次发布关于调整涉及日本航线客票特殊处置方案的中日通知：

针对2025年12月5日12:00（含）前购买或换开的相关客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2025年11月15日（含）至2026年3月28日（含）之间的免费明年日本进、出港（含经停）航班或代码共享航班。退改可免费退改签。签延

国航

适用条件

客票同时满足以下三点：

1.在2025年12月5日12時（含）前購買或換開產生新票號的長至国航999開頭的客票（包括里程獎勵客票）；

2.客票未使用行程涉及旅行日期為2025年11月15日（含）至2026年3月28日（含）之间東京、大阪、月日名古屋、航司航線福岡、發布WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91katrina%20crane仙臺、公告廣島、中日札幌、免費明年沖繩進出港的退改国航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班；

3.在2025年11月15日0时（含）以后申请客票变更或退票（以取消客票订座时间为准）。

东航

适用条件

1.东航781客票填開的國際、地區或國內航班。客票中至少含有一段未使用的涉及日本進港、出港或經停航班（包括东航或其他航空公司航班），航班起飛日期在2025年11月15日(含)至2026年3月28日(含)，同一客票內的其他未使用航段日期不限。

2.出票日期或换开日期：2025年12月5日12:00（含）之前。

3.取消行程日期：本规定适用于2025年11月15日（含）至航班计划起飞时刻之前取消行程的旅客。航班计划起飞时刻之后取消行程及2025年11月14日（含）之前取消行程的旅客不适用本规定。

南航

适用条件

适用客票：2025年12月5日12:00（含）前購買或換開的南航784開頭的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2025年11月15日（含）至2026年3月28日（含）之间的日本進、出港（含經停）南航實際承運航班或使用CZ航班號的代碼共享航班。

上航

适用条件

适用范围：

1.781客票填開的國際、地區或國內航班。客票中至少含有一段未使用的涉及日本進港、出港或經停航班（包括上航或其他航空公司航班），航班起飛日期在2025年11月15日(含)至2026年3月28日(含)，同一客票內的其他未使用航段日期不限。

2.出票日期或换开日期：2025年12月5日12:00（含）之前。

3.取消行程日期：本规定适用于2025年11月15日（含）至航班计划起飞时刻之前取消行程的旅客。航班计划起飞时刻之后取消行程及2025年11月14日（含）之前取消行程的旅客不适用本规定。

11月14日，外交部和中国驻日本使领馆郑重提醒中国公民近期避免前往日本，已在日中国公民密切关注当地治安形势，提高安全防范意识，加强自我保护。15日，多家航司相继发布通知，对于出行日期在12月31日之前，涉及日本相关航线且符合相关条件的客票，可予以免费退改处理。